Excluir sua conta
Você pode apagar sua conta e tudo o que registrou. Não precisa explicar por quê, e ninguém vai tentar convencer você do contrário.
Pelo aplicativo
É o caminho mais rápido, e o que não depende de ninguém atender.
- Abra o Emoria e entre na sua conta.
- Vá em Perfil.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme com a sua senha.
Sem o aplicativo
Se você já desinstalou, trocou de aparelho ou não consegue entrar, escreva para [email protected] do mesmo endereço de e-mail que você usou para criar a conta.
Pedimos isso porque é como conseguimos ter certeza de que é você. Um pedido vindo de outro endereço não será atendido — se fosse, qualquer pessoa poderia apagar o diário de outra.
O que acontece depois
O pedido abre uma janela de 30 dias. Nesse período você ainda consegue entrar e cancelar, caso mude de ideia. Passado o prazo, a exclusão acontece e não há como desfazer.
O que é apagado
- Tudo o que você registrou: momentos, emoções, intensidades, contextos e textos.
- Suas preferências e seus contextos personalizados.
- Suas sessões, aparelhos e qualquer exportação que ainda estivesse guardada.
- Seu nome, e-mail e data de nascimento.
O que continua existindo
Um registro de que uma exclusão aconteceu, com a data — e sem nada que identifique você. Ele existe para conseguirmos provar que o pedido foi cumprido, inclusive para você.
Antes de apagar, se quiser levar
Dá para exportar tudo o que você escreveu, pelo próprio aplicativo, em Perfil → Meus dados. O arquivo é seu e não depende da conta continuar existindo.